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全美关闭400家门店,星巴克却在日本推出共享办公空间咖啡厅概念店 -凯发备用

美国市场由于疫情仍然肆虐,星巴克拟在未来18个月关闭全美400家左右的门店,但在日本,星巴克联合jr-east推出smart lounge概念店,也是星巴克首家付费办公咖啡厅。星巴克为什么推出共享办公空间咖啡厅呢?

提升单个门店场地坪效,共享办公空间即可以解决顾客需要私密的会客场所办公场所,也提升顾客的流动性。

星巴克一直将自己视为城市中的“第三空间”,创始人凯文·约翰逊曾表示“星巴克定位于一个介于居家与工作之间的过渡空间,通过温馨舒适的空间来连接与营造社区”。而“咖啡社交空间”无法满足消费者多元空间体验需求,消费者对空间体验要求不断提高,星巴克需要不断推出新空间产品来升级用户体验,付费共享办公空间模式可以鼓励消费者到星巴克消磨时间,提升用户黏性,只要顾客留在店里,就有转化机会。

突如其来的疫情让咖啡零售巨头星巴克也是猝不及防,面临着前所未有的压力,q1q2的财报数据表现都不尽人意。一方面要面对来自costa(咖世家)、café nero(尼路咖啡)等大型企业行业洗牌的冲击,另一方面,越来越多小众咖啡(软饮)品牌如喜茶(heytea)和连咖啡(coffee box)等,让光顾星巴克门店的用户越来越少。

为此,星巴克需要在竞争对手反应过来之前,率先做出改变,而共享办公领域可能就是一个机会。那么这次,借助共享办公概念,星巴克能否得到一个好效益?

对于很多人而言,在家办公的效率过于低下,因此越来越多的人选择在咖啡厅之类的地方办公,另一点,自由职业者越来越多,咖啡厅相对于其他办公场所环境更为舒适,星巴克正是看到了这一需求背后的商机,才会推出共享办公室。

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